תקנות כרטיסי חיוב, התשמ"ו-1986
תקנות כרטיסי חיוב, התשמ"ו-1986 1
בתוקף סמכותי לפי סעיפים 8, 12, 13 ו-21 לחוק כרטיסי חיוב, התשמ"ו-1986 (להלן - החוק), בהתייעצות עם נגיד בנק ישראל ובאישור ועדת החוקה חוק ומשפט של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה:
1. מען המנפיק
מען המנפיק למסירת הודעות ולמסירת כרטיס חיוב הוא -
(1) מענו של כל סניף של המנפיק;
(2) אם הלקוח חתם על חוזה כרטיס חיוב בסניף של תאגיד בנקאי - הסניף האמור וכל סניף אחר של אותו תאגיד בנקאי;
(3) כל מען אחר שעליו הודיע המנפיק ללקוח.
2. דרך מסירת הודעות
(א) הודעה של לקוח למנפיק יכול שתימסר בכתב, בעל פה, בטלפון, במברק, בטלקס או בכל דרך אחרת שהמנפיק הודיע עליה ללקוח.
(ב) מסר הלקוח הודעה למנפיק בעל פה או בטלפון, רשאי המנפיק לבקש מהלקוח לאשר בכתב את ההודעה, תוך זמן סביר, ואולם העדר האישור בכתב כאמור, לא יגרע מזכות הלקוח לפי סעיף 5 לחוק.
3. החזרת כרטיס
לקוח שהודיע על סיום החוזה יחזיר את כרטיס החיוב לידי המנפיק או ישלח אותו, כשהוא גזור, בדואר רשום.
4. דיווח על עסקאות בכרטיסי אשראי (תיקון: תש"ס)
(א) חייב מנפיק את הלקוח בשל עסקאות שנעשו באמצעות כרטיס אשראי, ימסור ללקוח, פעם בחודש, הודעה ובה פירוט העסקאות.
(ב) נעשו עסקאות בכרטיס אשראי בחוץ לארץ, ימסור המנפיק ללקוח, לפי בקשתו, הודעה על העסקה לא יאוחר מ-17 ימים מיום שחייב את חשבון הלקוח בשל אותה עסקה; לענין זה די בבקשה אחת של הלקוח כדי לחייב את המנפיק למסור הודעות באורח קבוע, אלא אם כן ציין הלקוח אחרת.
(ג) הפירוט יימסר ללקוח באמצעי מקובל שיוצע לו על ידי המנפיק, על פי בחירתו של הלקוח.
(ד) המנפיק יודיע ללקוח, אחת לשישה חודשים לפחות, על זכויותיו לפי תקנות משנה (ב) ו-(ג).
5. מסמך בעסקה
(א) מסמך המעיד על עסקה בין לקוח לבין ספק יכלול פרטים אלה:
(1) שם הספק; התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
בתוקף סמכותי לפי סעיפים 8, 12, 13 ו-21 לחוק כרטיסי חיוב, התשמ"ו-1986 (להלן - החוק), בהתייעצות עם נגיד בנק ישראל ובאישור ועדת החוקה חוק ומשפט של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה:
1. מען המנפיק
מען המנפיק למסירת הודעות ולמסירת כרטיס חיוב הוא -
(1) מענו של כל סניף של המנפיק;
(2) אם הלקוח חתם על חוזה כרטיס חיוב בסניף של תאגיד בנקאי - הסניף האמור וכל סניף אחר של אותו תאגיד בנקאי;
(3) כל מען אחר שעליו הודיע המנפיק ללקוח.
2. דרך מסירת הודעות
(א) הודעה של לקוח למנפיק יכול שתימסר בכתב, בעל פה, בטלפון, במברק, בטלקס או בכל דרך אחרת שהמנפיק הודיע עליה ללקוח.
(ב) מסר הלקוח הודעה למנפיק בעל פה או בטלפון, רשאי המנפיק לבקש מהלקוח לאשר בכתב את ההודעה, תוך זמן סביר, ואולם העדר האישור בכתב כאמור, לא יגרע מזכות הלקוח לפי סעיף 5 לחוק.
3. החזרת כרטיס
לקוח שהודיע על סיום החוזה יחזיר את כרטיס החיוב לידי המנפיק או ישלח אותו, כשהוא גזור, בדואר רשום.
4. דיווח על עסקאות בכרטיסי אשראי (תיקון: תש"ס)
(א) חייב מנפיק את הלקוח בשל עסקאות שנעשו באמצעות כרטיס אשראי, ימסור ללקוח, פעם בחודש, הודעה ובה פירוט העסקאות.
(ב) נעשו עסקאות בכרטיס אשראי בחוץ לארץ, ימסור המנפיק ללקוח, לפי בקשתו, הודעה על העסקה לא יאוחר מ-17 ימים מיום שחייב את חשבון הלקוח בשל אותה עסקה; לענין זה די בבקשה אחת של הלקוח כדי לחייב את המנפיק למסור הודעות באורח קבוע, אלא אם כן ציין הלקוח אחרת.
(ג) הפירוט יימסר ללקוח באמצעי מקובל שיוצע לו על ידי המנפיק, על פי בחירתו של הלקוח.
(ד) המנפיק יודיע ללקוח, אחת לשישה חודשים לפחות, על זכויותיו לפי תקנות משנה (ב) ו-(ג).
5. מסמך בעסקה
(א) מסמך המעיד על עסקה בין לקוח לבין ספק יכלול פרטים אלה:
(1) שם הספק; התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
חזרה לתוצאות חיפוש >>